撰稿人在主题行上付出了很多努力，但还有一个领域更重要…… the from field.
弄错了，您的主题行和电子邮件根本不会被阅读。
让我们以我今天从 Netflix CEO 那里收到的这封电子邮件为例：
像大多数人一样，我首先快速浏览了收件箱中的发件人列。
我注意到“Reed Hastings，联合创始人”，但不知道那到底是谁。我几乎把它扔掉了，但由于主题行，我给了它第二次机会。
事实证明，里德黑斯廷斯是 Netflix 的首席执行官。谁知道？我没有，尽管我已经做了几年的客户。我可能不知道我每个月付账的任何公司的 CEO 的名字。
from 字段应该是“Reed Hastings, Netflix CEO & Co-Founder”。然后“Reed Hastings, Netflix”会出现在我收件箱的“发件人”字段中，我会打开它而几乎不会意外删除它。
如果您是文案，请始终询问客户他们打算在“发件人”字段中放入什么并相应地建议他们。这似乎是一个微不足道的细节，但事实并非如此。
顺便说一句，我喜欢 Netflix 电子邮件的其余部分.当有人有勇气打开一封带有“我搞砸了”的电子邮件时，我总是很佩服。我欠大家一个解释。”另外，我是一个快乐的即时流媒体客户，讨厌玩 DVD，所以我对他们的新商业模式并不在意。
